Käsittelyajat ja puhelinpalvelun jonotusaika

Käsittelyajat edellyttävät, että olet toimittanut kaikki sinulta pyydetyt asiakirjat TE-toimistoon. Määräaika lähtee kulumaan vasta, kun viimeinenkin tarvittava asiakirja on toimitettu. Muistathan, että voit seurata oman asiasi käsittelyn etenemistä verkossa.
 

Henkilöasiakkaan puhelinpalvelu (0295 045 501)

Kesäkuussa palveltujen asiakkaiden osalta

  • Parhaan päivän jonotuskeskiarvo: 0:04

  • Ruuhkaisimman päivän jonotuskeskiarvo: 9:41

  • Kaikkien päivien jonotusaikakeskiarvojen keskiarvo: 2:33

    Lisätietoa puhelinpalveluista

Asiakkaiden lähettämä kirjeposti

  • TE-toimistoon lähetetty posti (PL 587, 33101 Tampere) käsitellään viimeistään 30 päivän kuluessa. Tässä ajassa esim. todistusjäljennökset kirjataan asiakkaiden tietoihin saapuneeksi.
  • Posti kirjataan saapuneeksi vastaanottopäivänä.
     

Työvoimapoliittiset lausunnot

  • Työvoimapoliittiset lausunnot sähköisesti
    Asiakas näkee työvoimapoliittiset lausuntonsa verkosta Oma asiointi -palvelusta pankkitunnuksilla tai henkilökortilla kirjautuneena. Lausuntoja ei lähetetä paperisina.

Työttömyysturva

  • Työttömyysturvaan liittyvien selvityspyyntöjen käsittelyaika on noin 30 vuorokautta. Käsittelyn nopeuttamiseksi pyydetyt selvitykset kannattaa antaa verkossa (linkki oikealla), jossa voi myös seurata lausuntoprosessin etenemistä.

Työkokeilu

  • Käsittelyaika noin 10 päivää siitä, kun työnhakutietosi ovat kunnossa ja työkokeilusopimus toimitettu TE-toimistoon

Palkkatuki

  • Palkkatukiperusteet ovat muuttuneet. Uuden lain mukaiset lomakkeet ovat käytössä
  • Palkkatuen kohdentaminen Pirkanmaan TE-toimistossa 2015
    Tiedote
  • Palkkatukea kannattaa hakea verkossa, jossa voi myös seurata hakemuksen käsittelyn etenemistä. Käsittelyaika on noin 10 päivää.
  • Palkkatuen maksatus on siirtynyt ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskukselleMuutoksia yhteystietoihin 1.1.2015 alkaenLisätietoa palkkatuesta

Starttiraha

  • Käsittelyaika on noin 10 päivää siitä, kun kaikki päätöksen tekoon liittyvät tiedot ja asiakirjat sekä Ensimetrin lausunto on toimitettu TE-toimistoon. Tämän jälkeen TE-toimiston työnantaja- ja yrityspalvelujen asiantuntija ottaa yhteyttä puhelimitse starttirahan hakijaan. Starttirahan maksatus tapahtuu liitteenä olevan aikataulun mukaan.
  • Starttirahaa kannattaa hakea verkossa, jossa voi myös seurata hakemuksen käsittelyä. Starttirahahakemuksen voi toimittaa myös postitse osoitteeseen: Pellavatehtaankatu 25, 33100 TAMPERE (kuoreen merkintä starttirahahakemus).
  • Starttirahan maksatus on siirtynyt siirtyminen ELY-keskusten sekä TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskukselle
    Maksuaikataulut ja yhteystiedot vuonna 2015

Omaehtoinen opiskelu työttömyysetuudella

  • Kun saat valintatiedon opiskelupaikastasi, toimita omat perustelusi koulutustarpeelle ja kouluttajan selvitys TE-toimistoon mahdollisimman pian. Emme käsittele puutteellisia hakemuksia. Sinuun ollaan yhteydessä sähköpostitse/puhelimitse 0295-alkuisesta numerosta, kun asia on käsitelty. Voit seurata käsittelyä myös Oma asiointi-palvelussa (linkki oikealla). Lisätietoa ja palautettavat lomakkeet

Työntekijän oleskelulupahakemukset
Ansökningar om uppehållstillstånd för arbetstagare

  • Käsitellään saapumisjärjestyksessä. Tällä hetkellä käsittelemme toukokuussa saapuneita hakemuksia.
  • Behandlas i ankomstordning. För närvarande handläggs ansökningar som har lämnats in maj.
     

Tiedot päivitetty 29.07.2015