Ajankohtaiset

TE-toimiston kanssa asioidessa kannattaa kesälläkin suosia Oma asiointi -verkkopalvelua ja puhelinpalveluja. Puhelinpalvelut ovat käytettävissä normaalisti kesän ajan. Oulun Uusikadun asiointipaikka palvelee käyntiasioinnissa arkisin klo 9–16.

Voit hoitaa suuren osan työnhakija-asioinnista verkossa: ilmoittautua työnhakijaksi, ilmoittaa työnhaun päättymisestä tai muista muutoksista, hakea työvoimakoulutuksiin, tarkistaa sinua koskevat lausunnot ja selvityspyynnöt, vastata työtarjouksiin, hoitaa työllistymissuunnitelmaan liittyviä asioita sekä lähettää yhteydenottopyynnön.

Työnantaja-asiakkaana voit Oma asiointi -palvelussa puolestaan hoitaa työpaikkailmoituksiin liittyviä asioita, jättää yhteydenottopyynnön, seurata työpaikkailmoitukseesi tehtyjä työnhakijaesittelyjä sekä hoitaa palkkatukeen ja työkokeiluun liittyviä asioita.

TE-puhelinpalvelut ovat käytettävissäsi normaalisti

TE-puhelinpalvelut palvelevat kesällä maanantaista perjantaihin klo 9–16.15. Palvelunumeroita on suomen, ruotsin, englannin ja venäjän kielellä sekä eri teemoihin kuten koulutuksiin ja työttömyysturvaan liittyen. Lisäksi yritysasiakkaille on omat palvelunumerot.

TE-puhelinpalvelut henkilöasiakkaille

Henkilöasiakkaat 0295 025 500
Telefonservice för personkunder 0295 025 510
Telephone service for personal customers 0295 020 713
Русскоязычная телефонная служба для индивидуальных клиентов 0295 020 715
Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
Koulutusneuvonta 0295 020 702
Uraohjaus 0295 020 720

TE-puhelinpalvelut yritysasiakkaille

Työnantaja- ja yrityspalvelut 0295 056 502
Yritys-Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500
Työlupa-asiat 0295 029 506 (ma-pe klo 9-11)

Asiointipaikka auki Oulussa – muuten palvelut kätevästi etänä

Oulun Uusikadun asiointipaikka palvelee käyntiasioinnissa maanantaista perjantaihin klo 9–16.

Pudasjärven, Raahen, Kuusamon, Haapajärven, Ylivieskan asiointipaikat ovat suljettuna 5.9.2021 asti. Oulun BusinessAseman asiointipaikka on suljettuna 31.8. asti. Asiakaspalvelu ja tapaamiset toteutetaan etäyhteydellä tai puhelimitse. Yhteydenottopyynnön voit jättää Oma asiointi -palvelussa.

Neuvontaa ja TE-palveluja on saatavilla myös Pohjois-Pohjanmaan Ohjaamoista ja viranomaisten yhteisistä palvelupisteistä. Niiden aukioloajat löytyvät organisaatioiden omilta verkkosivuilta.

Asiakirjat voit toimittaa sähköisesti Oma asiointi -palvelussa tai Turvaviesti-palvelulla Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston kirjaamoon. Paperiposti kannattaa lähettää osoitteeseen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto, Kirjaamo, Sepänkatu 20, 90100 Oulu.

Lisätietoa ja hyödyllisiä linkkejä:

• Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston yhteystiedot
• TE-puhelinpalvelut
• Henkilöasiakkaan Oma asiointi -verkkopalvelu
• Työnantaja- ja yritysasiakkaan Oma asiointi -verkkopalvelu
• Turvaviesti-palvelu (turvaviesti.te-toimisto.fi)

Sivua päivitetty: 14.7.2021