Keski-Suomen TE-toimistossa otetaan käyttöön uusi puhelintekniikka 21.11.2014 alkaen. Uudistuksen johdosta voimme palvella asiakkaitamme entistä sujuvammin.
Työnantajia palvelee jatkossa yksi yhteinen puhelinnumero. Työnhakijoiden palvelunumero säilyy täysin ennallaan. Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 9.00 – 16.15.
Jonottaminen vähenee
Asiakas voi valita esimerkiksi ruuhka-aikana pitkän jonottamisen sijaan takaisinsoitto-ominaisuuden. Näin toimiessaan TE-toimisto ottaa asiakkaaseen yhteyttä. Uudistuksen myötä otetaan käyttöön myös puheluiden tallentaminen, mikä parantaa asiakkaan oikeusturvaa.
Puhelinuudistus on osa valtakunnallista TE-palvelu-uudistusta.
Työlinja ja Yritys-Suomi palvelevat
Valtakunnalliset Työlinjan ja Yritys-Suomen puhelinpalvelut antavat edelleen kattavasti ja nopeasti yleisneuvontaa TE-palveluista. Niiden puhelinnumerot säilyvät ennallaan.
Keski-Suomen TE-toimiston palvelunumerot:
Työnantajat: 0295 046 006
Työnhakijat: 0295 046 002
