Työministeri Tuula Haatainen vieraili Etelä-Karjalassa perjantaina 2.12.2022. Ministerin päivän ohjelmaan sisältyi mm. käynti Kaakkois-Suomen ELY-keskuksen ja TE-toimiston vieraana Lappeenrannassa.

​Ministeri otettiin vastaan Kaakkois-Suomen TE-toimiston ja ELY-keskuksen yhteisessä työtilassa, jossa käytiin lämminhenkistä vuoropuhelua paikalla olleen henkilöstön kanssa. Avointa, ja myös kehitysehdotuksia sisältävää keskustelua käytiin erityisesti toukokuussa 2022 voimaan tulleen asiakaspalvelumallin toimeenpanosta.

Ministeri oli kiinnostunut siitä, miten malli käytännössä toimii ja hän korosti lakiuudistuksen yhtenä kivijalkana ollutta asiakkaiden henkilökohtaisen palvelun lisääntymistä työllisyyden kasvun edistämiseksi. Uusi asiakaspalvelumalli tulee olemaan myös työvoimapalvelujen perustana TE2024-uudistuksen toimeenpanossa ja kokonaisuutta viedään pohjoismaiseen suuntaan. ”Henkilökohtainen tapaaminen oman vastuuasiantuntijan kanssa edistää merkittävästi asiakkaan yksilöllistä tilannetta tukevaa palvelutarpeen arviointia ja työllistymisen edistämistä”, korostaa ministeri Haatainen.

Keskustelussa TE-toimiston henkilöstön kanssa todettiin, että uudessa laissa on hyvä päämäärä ja se on toimiva, mutta haasteitakin on tullut vastaan. Käytännössä haasteet ovat ilmenneet mm. niissä tilanteissa, joissa asiakkaan tilanne muuttuu nopeasti. Yhtenä kehittämistoimena TE-toimistossa nähdään harkinnan mahdollisuuden palauttamista asiantuntijoille takaisin siinä määrin, että he voivat suunnitella asiakkaan kanssa yksilöllistä palvelupolkua hänen elämäntilannettansa parhaiten tukevaksi. Ministeri kannusti käytännön työstä saatujen kokemusten viestimistä ministeriöön, jotta niitä voidaan ottaa huomioon lain ja sen soveltamisen tarkastelussa.

TE2024-uudistus mietityttää myös henkilöstöä, ja sen suhteen ministeri painotti lainvalmistelun lähtökohtana olevaa liikkeenluovutus-periaatetta. Vuoden 2025 alusta lähtien työ- ja elinkeinopalvelujen järjestämisvastuussa oleville kunnille on myös viestitty siitä, että rahoitus sidotaan palvelujen tuottamiseen. Tällöin resurssointiin ei tulisi lähtökohtaisesti liittyä merkittävää muutosta nykyiseen.

Etelä-Karjalassa sekä Kymenlaaksossa ei ole toteutettu ns. kuntakokeiluja, kuten monessa muussa maakunnassa. Tämä ei kuitenkaan heikennä yhteisen valmistelun pohjaa. Kaakkois-Suomen ELY-keskuksen ylijohtaja Satu Mäkelä toteaakin, että molempien maakuntien työllisyysjohtoryhmät ovat jo käyneet valmistelevia keskusteluja kuntien ja kaupunkien kanssa, ja käytännön työhön päästään välittömästi lain vahvistuttua.

Ministeri Haatainen korosti vierailun päätteeksi sitä, että henkilöstön osaamiseen ja palvelujen resurssointiin on kiinnitettävä huomiota lähivuosina. Usean laajavaikutteisen muutoksen toimeenpano vaatii perehtymisaikaa, sekä hallittua ja kaikkia muutoksessa mukanaolevia tahoja koskevaa muutosjohtamista ja -valmennusta.

Työ- ja elinkeinoministeriöllä on keskeinen rooli tulevien muutosten mahdollistajana rahoituksen ja resurssien osalta. Valtakunnallisesti toimivat KEHA-keskus ja oikeudellisen tuen palvelut ovat niin TE-toimistojen kuin ELY-keskusten tukena, mutta myös alueellista ja paikallista kehittämistä ja yhteistyötä tarvitaan. Jotta tavoite tulevaisuuden hyvästä ja sujuvasta työvoiman- ja elinkeinoelämän kokonaisuudesta toteutuu, tarvitsemme myös ajattelutapojen muutosta. On tärkeää pyrkiä siihen, että näemme kaikki itsemme aktiivisina toimijoina, ja luomme yhdessä työvoimapalvelujen tasa-arvoista ja oikeudenmukaista ekosysteemiä.

Ministeri toivoo myös, että maahanmuuton myötä työmarkkinoille syntyvää potentiaalia hyödynnetään tehokkaasti. Ukrainan tilanteen pitkittyminen lisää Suomessa tarpeita vahvistaa mm. kotoutumisen ja työnvälityksen palveluita, joilla voimme tarjota uutta alkua kotimaastaan paenneille, ja samalla kouluttaa ja perehdyttää heitä työmarkkinoillemme.

Henkilöt vasemmalta: Kaakkois-Suomen ELY-keskuksen ylijohtaja Satu Mäkelä, Työministeri Tuula Haatainen, Kaakkois-Suomen ELY-keskuksen yksikön päällikkö Mikko Hannula, Kaakkois-Suomen TE-toimiston johtaja Jari Saarinen, Lappeenrannan kaupungin elinvoimajohtaja Ding Ma, Lappeenrannan kaupungin työllisyyskoordinaattori Salla Peltonen ja Lappeenrannan kaupungin hyvinvointipalvelujen kehittämispäällikkö Sanna Natunen.