Starts:

den 22 september 2021, 14:00

Ends:

den 22 september 2021, 15:00

Plats:

www.te-live.fi

Koulutuksella valmiudet toimia asiakaspalvelun ja myyntityön tehtävissä!

Tässä TE-live lähetyksessä tutustumme haussa olevaan koulutukseen, jonka tavoitteena on antaa opiskelijoille valmiuksia asiakaspalveluun ja myyntityöhön, antaa käsitys myynti- ja asiakaspalvelualan perusteista, koulutus- ja työmahdollisuuksista sekä alan työtehtävistä erilaisissa toimintaympäristöissä. Tavoitteena on työllistyä kaupan alalle myynti- ja asiakaspalvelualan tehtäviin tai hakeutua jatkokoulutukseen.

Tutustumme lähetyksessä koulutuksen sisältöön syvällisesti, koulutusjärjestelyihin ja työssäoppimisjärjestelyihin kouluttajatahon Savon ammattiopiston opettajien kanssa!

Koulutuksen sisältö:

• Orientaatio ja koulutuksen päätös

• Työelämän pelisäännöt, työnhaku ja työsuhde

• IT-taidot ajan tasalle

• Asiakaspalvelu ja vuorovaikutus

• Kaupan toimintaprosessi ja logistiikka

• Myyntiprosessi ja myyntitaito

• Asiakaslähtöinen myynti ja jälkitoimet

• Kassatyö ja maksutavat

• Erilaiset myymäläkonseptit

• PTY:n omavalvonta ja ikärajapassi

• Työelämäjakso (sis. myös työpaikkavierailut ja tutustumiskäynnit)

Lisätietoja koulutuksesta:

Pääopettaja (Kuopio) Elina Pentikäinen, p. 044 785 4937, elina.pentikainen@sakky.fi

Koulutuspäällikkö (Kuopio) Anna Ranta, p. 044 785 4936, anna.ranta@sakky.fi

Pääopettaja (iisalmi) Anne Kumpulainen, p. 044 785 8863, anne.kumpulainen@sakky.fi

Koulutuspäällikkö (Iisalmi) Sanna Ylisipola, p. 044 785 8873, sanna.ylisipola@sakky.fi.

Pohjois-Savon työ- ja elinkeinotoimiston yhdyshenkilö: Saara Venäläinen puh. 0295 043 526, saara.venalainen@te-toimisto.fi.

KOULUTUS JÄRJESTETÄÄN SEKÄ KUOPIOSSA ETTÄ IISALMESSA!

KOULUTUKSEEN HAKEMINEN IISALMEEN: 03.10.2021!

KOULUTUKSEEN HAKEMINEN KUOPIOON: 7.11.2021

Valinta-aikataulu:

Alustava valinta-aikataulu Iisalmeen: esivalinta hakemusten perusteella 4.10.2021, haastattelut 14.10.2021.

Alustava valinta-aikataulu Kuopioon: esivalinta hakemusten perusteella 8.11.2021, haastattelut 16.-17.11.2021.

Seuraa suoraa lähetystä netissä TE-liven nettisivuilla, Pohjois-Savon TE-palveluiden YouTube -kanavalla tai Facebook-sivuilla. Näissä kanavissa voit esittää omia kysymyksiä osallistujille koko lähetyksen ajan chatin kautta, osoitteessa te-live.fi myös anonyymisti. Lähetyksestä jää myös tallenne näihin kanaviin.