Hyvä asiakas,
Saat palveluohjaukseen liittyvissä asioissa apua Aamos Group Oy:n asiantuntevilta ja avuliailta palveluohjaajilta
HUOM! Palveluohjaajat auttavat työnhakuun ja sähköiseen asiointiin liittyvissä asioissa
- Työnhaun aloitukset ja työnhakutilanteen muutokset: lomautukset ym.
- Oma asiointi -verkkopalvelun käyttö: mm. työtarjouksen ja suunnitelmassa sovittujen tehtävien kuittaaminen, yhteydenottopyynnöissä avustaminen.
- Valokuvien ja liitteiden lähettämisen opastus kirjaamoon.
- Työnhaun prosessit: esim. työnhaun asiakirjat, työhaastatteluun valmistautuminen, verkkolomakkeet
Palveluohjaajat eivät ole TE-palveluiden virkailijoita ja heillä ei ole pääsyä asiakaskohtaisiin tietoihin.
Valtakunnalliseen TE-puhelinpalveluun kannattaa olla yhteydessä, kun
- Tarvitset tietoa omasta asiakastilanteestasi, johon tarvitsee pääsyä TE-toimiston asiakasjärjestelmään
- Työnhaun aloitukset ja muutokset ilman verkkopankkitunnuksia
Henkilöasiakkaat-valtakunnallinen puhelinpalvelu:
- 0295 025 500 (arkisin klo.9.00-16.15)
Personkunder-riksomfattande telefonservice:
- 0295 025 510 (vardagar kl.9.00-16.15)
Personal customers-national phone services:
- 0295 020 713 (Mon-Fri 9 a.m. to 4.15 p.m.)
Työnantaja- ja yritysasiakkaat:
- 0295 041 440 (klo.9.00-16.15)
yrityspalvelut.hame@te-toimisto.fi
Palkkatuet (vain työnantajat)
- p. 0295 041 559 (klo. 9.00-16.15)
palkkatuet.hame@te-toimisto.fi
Oma asiointipalvelussa pääset verkkopankkitunnuksilla mm. ilmoittamaan työnhakutilanteesi muutoksista, jättämään yhteydenottopyynnön TE-viranomaiselle sekä ilmoittautumaan työnhakijaksi (Suomen ja EU:n kansalaiset): https://asiointi.mol.fi/omaasiointi/
Seuraa myös: http://www.te-palvelut.fi/te/fi/nain_asioit_kanssamme/te_palvelut/ajankohtaista/
Voit jättää toimittamasi asiakirjakopion alueesi TE-toimiston postilaatikkoon, se menee eteenpäin käsittelyyn.
Puhelinnumeroissa liittymähinnastosi mukainen maksu.
Ystävällisin terveisin,
Katariina Oksa
Aamos Group Oy
0400 972 179
katariina.oksa@aamos.fi
Aamos Group Oy
Syväjärventie 12 A
07600 Myrskylä
www.aamos.fi