Työnhakijalle

Palvelemme Sinua verkon kautta, puhelimitse ja henkilökohtaisilla tapaamisilla.

  • Uudet asiakkaat
  • Käyntiasiointi
  • Verkkoasiointi
  • Puhelinasiointi

Uudet asiakkaat

Ilmoittaudu työnhakijaksi sähköisesti (Asioi verkossa).

  • Kirjaudu verkkopankkitunnuksilla tai sirullisella henkilökortilla.
  • Täytä kaikki tietosi huolellisesti.  
  • Tutustu te-palvelut.fi –sivustoon. Työn ja koulutuksen hakemiseen sekä muihin TE-palveluihin.

Ilmoittautumisen jälkeen me soitamme sinulle noin kahden viikon kuluessa.

  • Soitamme 0295-alkuisesta numerosta, joten vastaathan puheluumme.
  • Jos sinun tarvitsee esittää todistuksia palveluusi tai työttömyysetuuteesi liittyen, kerromme sen sinulle soiton yhteydessä.

Mikäli sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, sinun tulee käydä viimeistään ensimmäisenä työttömyyspäivänä lähimmässä TE-palvelujen toimipaikassa ja ilmoittautua asiakkaaksi. Oikeutesi työttömyysetuuteen voi alkaa aikaisintaan siitä päivästä kun ilmoittaudut.

Jos sinut on lomautettu määräaikaisesti eikä työttömyysetuuden maksamiselle ole estettä, saat tästä tiedon ilmoittautuessasi eikä sinun tarvitse asioida TE-toimistossa eikä sinulle soiteta. Jos tilanteesi muuttuu, ota siinä tapauksessa yhteyttä lähimpään TE-toimistoon.

Huom. Muut kuin EU/ETA-kansalaiset eivät toistaiseksi voi käynnistää työnhakuaan Oma asiointi -verkkopalvelussa. Verkkopalveluja kehitetään parhaillaan. Työnhaun käynnistämiseksi ota yhteys TE-toimistoon.

Käyntiasiointi

Käyntiasiointi TE-palveluissa tapahtuu pääsääntöisesti ajanvarauksella.

Poikkeuksena nuorten palvelut, joissa on päivystys tiistaisin ja torstaisin klo 9.00-11.00. Heinolan toimipisteessä torstaisin klo 9-11.

Muissa tapauksissa ota yhteys siihen virkailijaan jonka kanssa olet asioinut, asioi verkkopalveluilla tai ota yhteys valtakunnalliseen puhelinpäivystykseen Työlinjalle.

Verkkoasiointi

te-palvelut.fi -verkkopalvelut ovat aina saatavillasi riippumatta siitä, missä itse olet. Sieltä saat haluamasi tiedot ja avun - voit säästää paljon aikaa ja vaivaa.

Klikkaamalla oikealla olevaa Asioi verkossa -painiketta pystyt hoitamaan seuraavia asioita:

  • työnhaun aloittaminen
  • CV-netin tekeminen
  • omien perustietojen päivittäminen
  • ilmoitukset työnhaun muutoksista tai päättämisestä kun aloitat työn, yritystoiminnan, äitiysloman, perhevapaan, opiskelun, sairausloman, asepalveluksen, vapausrangaistuksen, ulkomaanmatkan, työttömyyseläkkeen tai muun eläkkeen, loman
  • starttirahan hakeminen
  • työttömyysturvatietojesi tarkistaminen
  • työvoimakoulutukseen hakeutuminen

Palvelun käyttö edellyttää verkkopankkitunnuksia tai
sähköistä henkilökorttia.

Verkkoasioinnissa ja työnhakuasiakirjojen tekemisessä sinua auttavat myös Aamos Oy:n verkkoneuvojat.

>> Verkkoneuvojien esite tästä linkistä

Puhelinasiointi

Valtakunnalliset puhelinpalvelut TE-puhelinpalvelu ja Yritys-Suomi-puhelinpalvelu antavat yleisneuvontaa työ- ja elinkeinopalveluista sekä opastusta verkkopalvelujen käyttöön. 

Puhelinpalveluista saat myös neuvoja jatko-asiointiin TE-toimistossa tai muiden asiantuntijoiden luona. 

Valtakunnallinen puhelinpalvelu ei tee viranomaispäätöksiä asioissasi.

Neuvonta on maksutonta. Puhelumaksut perii operaattori. Puhelun hinta on asiakkaan oman operaattorisopimuksen mukainen.

>> TE-puhelinpalvelu henkilöasiakkaalle

Yritys-Suomi verkko- ja puhelinpalvelu neuvoo sinua, jos suunnittelet oman yrityksen perustamista.

Oma
asiointi