Kiinnostaako sinua asiakaspalvelutyö kansainvälisessä työympäristössä?

Vastaanottovirkailijana hoidat hotellin asiakaspalvelua asiakkaiden saapumisen, oleskelun ja lähdön yhteydessä. Käytät hotellin varausjärjestelmää sekä opastat ja neuvot hotellin ja paikkakunnan palvelujen käytössä.

Koulutuksella parannat mahdollisuuksiasi työllistyä asiakaspalvelutehtäviin hotellin vastaanotossa tai muissa majoitusalan yrityksissä.

Koulutus sopii sinulle, jos haluat tehdä asiakaspalvelutyötä, jossa jokainen päivä on erilainen. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, oikea asenne alalle ja into oppia uutta.

Eduksi katsotaan asiakaspalveluosaaminen, sekä halu oman osaamisen kehittämiseen matkailualla. Hyvästä kielitaidosta on hyötyä (englanti ja auttava ruotsi). Suomen kielen vaadittu taso B1.1.

Työvoimakoulutus on tarkoitettu työttömille ja työttömyysuhan alaisille henkilöille, joilla on työnhaku voimassa TE-toimistossa.

Tässä TE-livessä vieraina ovat matkailun opettaja Hannele Komi-Pelkonen ja koulutuksen suorittanut Heini Närhi. Tervetuloa mukaan TE-liveen kysymään lisää koulutuksesta!