Häiriötiedotteet

Puhelinpalvelujen poikkeavat aukioloajat 23.-24.6.2022 

Valtakunnallisten TE-puhelinpalvelujen ja Yritys-Suomi-puhelinpalvelun palvelut ovat avoinna torstaina 23.6. klo 9-15. Perjantaina puhelinpalvelut ovat suljettuna.

Oma asiointi-verkkopalvelu toimii normaalisti.

Asiointipalvelut pois käytöstä 10.6.-11.6.2022 Häiriö ohi

Oma asiointi -verkkopalveluun liittyviä tietojärjestelmiä päivitetään. Verkkopalvelut ovat poissa käytöstä perjantai 10.6. klo 18.00 - lauantai 11.6. klo 15.00 välisenä aikana. Käyttökatkon aikana sekä henkilöasiakkaan että työnantajan asiointipalvelut ovat pois käytöstä.

Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 4.6.2022 Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen henkilöasiakkaan Oma asiointi -palveluissa on käyttökatko lauantaina 4.6.2022 klo 7.00-15.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Puhelinpalvelujen poikkeavat aukioloajat 25.-26.5.2022 Häiriö ohi

Valtakunnallisten TE-puhelinpalvelujen ja Yritys-Suomi-puhelinpalvelun palvelut ovat avoinna keskiviikkona 25.5. klo 9-15. Torstaina 26.5. puhelinpalvelut ovat suljettuna.

Oma asiointi-verkkopalvelu toimii normaalisti.

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 19.5.2022 Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen henkilöasiakkaan Oma asiointi -palveluissa on käyttökatko torstaina 19.5.2022 klo 7.00-8.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Puhelinpalvelut suljettuna 12.-13.5.2022 Häiriö ohi

Valtakunnallisten TE-puhelinpalvelujen ja Yritys-Suomi-puhelinpalvelun palvelut ovat suljettuna henkilöstön koulutuksen vuoksi torstaina 12.5.2022 ja perjantaina 13.5.2022.

Voit asioida edelleen TE-palvelujen Oma asiointi -palvelussa. Jos sähköinen asiointi ei ole sinulle mahdollista, useissa TE-toimistojen ja kuntakokeilujen toimipaikoissa on saatavilla lomakkeita, joilla voit esimerkiksi käynnistää työnhaun tai jättää yhteydenottopyynnön TE-toimistoon tai kuntakokeiluun.

Asiointipalvelut pois käytöstä 30.4.–2.5.2022 Häiriö ohi

Oma asiointi -verkkopalveluun liittyviä tietojärjestelmiä päivitetään. Verkkopalvelut ovat poissa käytöstä lauantai 30.4. kello 18.00 – maanantai 2.5. kello 7.00 välisenä aikana. Käyttökatkon aikana sekä henkilöasiakkaan että työnantajan asiointipalvelut ovat pois käytöstä. Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 5.3.2022 Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen henkilö- ja työnantaja-asiakkaiden Oma asiointi -palveluissa on käyttökatko lauantaina 5.3.2022 klo 07.00 - 15.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 28.2.2022 klo 10.57

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 23.2.2022 Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen henkilö- ja työnantaja-asiakkaiden Oma asiointi -palveluissa on käyttökatko 23.2.2022 klo 06.00 - 08.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 21.2.2022 klo 8:12

TE-palvelujen puhelinpalvelut suljettuna häiriön vuoksi 11.2.2022 Häiriö ohi

Puhelinpalvelut ovat suljettuna teknisten ongelmien takia. Ongelmanselvittely on käynnissä - pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa!

Työttömyysturvaneuvonnan puhelinpalvelu ja Työttömyysturvaneuvonnan chat avataan 9.2.2022 klo. 10.00

Keskiviikkona 9.2.2022 Työttömyysturvaneuvonnan puhelinpalvelu ja Työttömyysturvaneuvonnan chat avataan poikkeuksellisesti klo 10.

Julkaistu 4.2.2022 klo. 15.00

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 4.2.-5.2.2022 Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen henkilö- ja työnantaja-asiakkaiden Oma asiointi -palveluissa on käyttökatko 4.2.2022 klo 17.30 - 5.2.2022 klo 16.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 1.2.2022 klo 8.50

TE-palvelujen puhelinpalvelut ja TE-aspan chatit suljettuna häiriön vuoksi Häiriö ohi

TE-puhelinpalvelujen puhelinpalvelut ja chat-palvelut olivat 17.1.2022 klo 9:15 alkaneen tietoliikennehäiriön vuoksi suljettuna klo 14:10 saakka. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 17.1.2022 klo 9:20, päivitetty klo 14:10

Asiointipalvelut pois käytöstä 15.1.2022 klo 7.00 - 15.00 välilläHäiriö ohi

Asiointipalveluissa on huoltokatko lauantaina 15.1.2022 klo 7.00 - 15.00. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 13.1.2022 klo. 8.30

Asiointipalvelut pois käytöstä 3.1.2022 klo 6-7 välilläHäiriö ohi

Huoltotöistä johtuen asiointipalveluihin tulee maanantaina 3.1.2022 klo 6.00-7.00 välillä käyttökatko. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä. Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 29.12.2021 klo 16:25

Käyttökatko henkilöasiakkaan asiointipalveluissa 22.12.2021  klo 6.20 - 7.20Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen henkilöasiakkaan Oma asiointi -palveluissa on käyttökatko, joka alkaa keskiviikkona 22.12.2021 klo 6.20-7.20. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 21.12.2021 klo 11.32

Avoimet työpaikat-palvelussa ongelmia Häiriö ohi

Osalla käyttäjistä on ilmennyt ongelmia Avoimet työpaikat -palvelun ja siihen liittyvän työpaikkavahdin kanssa. Sivu voi ilmoittaa esimerkiksi "yhteys katkennut" virheilmoitusta.

Virhetilanteen pitäisi korjautua, kun tyhjennät selaimen historiatiedot ja evästeet ja käynnistät selaimen uudelleen.

Toinen virhetilanne liittyy työpaikkavahdin lähettämiin ilmoituksiin, joiden linkkien klikkaaminen johtaa virheilmoitukseen "työpaikka on poistunut tiedotuksesta". Viimeisin versiopäivitys on tehty 17.12 klo 7:03 jonka jälkeen toimitettujen vahtiviestien linkkien pitäisi toimia normaalisti.

Julkaistu 16.12.2021 klo 14.30, päivitetty 17.12.2021

Asiointipalvelut pois käytöstä 27.11.2021 klo 7-14 välillä Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen asiointipalveluihin tulee lauantaina 27.11.2021 klo 7.00-14.00 välillä käyttökatko. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä. Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 24.11.2021 klo 15:27

Käyttökatko asiointipalveluissa lauantaina 13.11.2021 klo 7.00-16.00. Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen asiointipalveluissa on käyttökatko, joka alkaa lauantaina 13.11.2021 klo 7.00 ja päättyy lauantaina 13.11.2021 klo 16.00. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 10.11.2021 klo 13:10

Käyttökatko asiointipalveluissa 16.10.2021 klo 7.00 - 9.00. Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen asiointipalveluissa on käyttökatko, joka alkaa lauantaina 16.10.2021 klo 7.00 ja päättyy lauantaina 16.10.2021 klo 9.00. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 12.10.2021 klo 15:40

Käyttökatko asiointipalveluissa 1.10.2021 klo 17.30 - 2.10.2021 klo 16.00 Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen asiointipalveluissa on käyttökatko, joka alkaa perjantaina 1.10.2021 klo 17.30 ja päättyy lauantaina 2.10.2021 klo 16.00. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 1.10.2021 klo 10:30

Valtakunnalliset puhelinpalvelut ja chat-palvelut suljettuna 28.9. klo 11 -16.15 Häiriö ohi

TE-puhelinpalvelujen puhelinpalvelut ja chat-palvelut  ovat tietojärjestelmässä alkaneen häiriön vuoksi suljettuna loppupäivän. Häiriö vaikuttaa myös Oma Asiointi- palveluun, joka on pois käytöstä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Korjaus saatiin päätökseen 28.9.2021 klo. 17:18. TE-puhelinpalvelut ja chatit avautuvat 29.9.2021 klo. 9.00.

Toimintaohjeet TE-puhelinpalvelujen, chatin ja verkkopalvelujen mahdollisissa häiriötilanteissa

Julkaistu 28.9.2021 klo 11:15. Päivitetty 29.9.2021 klo. 8:15 häiriön päättyneen ja puhelinpalvelujen avautumisesta.

Valtakunnalliset puhelinpalvelut ja chat-palvelut suljettuna 23.-24.9.2021 Häiriö ohi

Valtakunnallisten TE-puhelinpalvelujen ja Yritys-Suomi-puhelinpalvelun palvelut ovat suljettuna henkilöstön koulutuksen vuoksi torstaina 23.9.2021 ja perjantaina 24.9.2021.

Voit asioida edelleen TE-palvelujen Oma asiointi -palvelussa. Mikäli sähköinen asiointi ei ole mahdollista, useissa TE-toimistojen ja kuntakokeilujen toimipaikoissa on saatavilla lomakkeita, joilla voit esimerkiksi käynnistää työnhaun tai jättää yhteydenottopyynnön TE-toimistoon tai kuntakokeiluun. TE-toimistoille voit tarvittaessa lähettää luottamuksellisia sähköpostiviestejä turvapostilla.

Julkaistu 15.9.2021 klo 15:37

Asiointipalvelut pois käytöstä 28.8. klo 7-16 välillä Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen asiointipalveluihin tulee lauantaina 28.8.2021 kello 7-16 välillä käyttökatko. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä. Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 26.8.2021 klo 7:47

Asiointipalvelut pois käytöstä 26.8. klo 6.15-7.30 välillä Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen asiointipalveluihin tulee torstaina 26.8.2021 kello 6.15 - 7.30 välillä lyhyt katko. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä. Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 25.8.2021 klo 13:07

Asiointipalvelut pois käytöstä 10.8. klo 6-6.30 välillä. Häiriö ohi

Huoltotöistä johtuen asiointipalveluihin tulee tiistaina 10.8. kello 6.00 - 6.30 välillä lyhyt katko. Katkon aikana palvelut eivät ole käytettävissä. Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 6.8. klo 13:49

Asiointipalvelut pois käytöstä 8.7 klo 6-6.15 Häiriö ohi

TE-palvelujen tietojärjestelmää päivitetään, joten asiointipalvelut eivät ole käytettävissä tuona ajankohtana.  Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Päivitetty 7.7. klo 14:04

Asiointipalvelut pois käytöstä 7.7 klo 6-7 Häiriö ohi

TE-palvelujen tietojärjestelmää päivitetään 7.7.2021 klo 6.00-7.00 joten asiointipalvelut eivät ole käytettävissä tuona ajankohtana.  Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Päivitetty 5.7. klo 13:18

Asiointipalvelut pois käytöstä 29.6. klo 6-6.30 Häiriö ohi

TE-palvelujen tietojärjestelmää päivitetään 29.6.2021 klo 6.00-6.30 joten asiointipalvelut eivät ole käytettävissä tuona ajankohtana.  Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Päivitetty 28.6. klo 14:22

Asiointipalvelut pois käytöstä 22.6. klo 6-7 Häiriö ohi

TE-palvelujen tietojärjestelmää päivitetään 22.6.2021 klo 6.00-7.00 joten asiointipalvelut eivät ole käytettävissä tuona ajankohtana.  Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Päivitetty 21.6. klo 14:13

TE-palvelujen puhelinpalvelut ja TE-aspan chatit suljettuna häiriön vuoksi

Häiriö ohi

TE-puhelinpalvelujen puhelinpalvelut ja chat-palvelut  ovat 16.6.2021 klo 10.25 alkaneen tietoliikennehäiriön vuoksi suljettuna. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 16.6.2021 klo 10.26, päivitetty häiriön päättyminen 12:10

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 16.6.2021 klo 6.00 – 8.00.

TE-palvelujen tietojärjestelmiin tehdään päivityksiä, jonka vuoksi henkilöasiakkaan ja työnantajan Oma asiointi- verkkopalvelut eivät ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Häiriö ohi

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 12.6.2021 klo 7.00 – 16.00

Häiriö ohi

TE-palvelujen tietojärjestelmiin tehdään päivityksiä, jonka vuoksi henkilöasiakkaan ja työnantajan Oma asiointi- verkkopalvelut eivät ole käytettävissä.

Käyttökatko alkaa lauantaina 12.6.2021 klo 7.00 ja päättyy klo 16.00.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Virheellinen automaattivastaus TE-toimistojen kirjaamoista

Häiriö ohi

Julkaistu 31.5. klo 15:45

TE-toimiston kirjaamoihin lähetetty sähköpostiviesti antaa virheellisesti ilmoituksen, että TE-toimiston postilaatikko olisi täynnä. Tämä ei kuitenkaan pidä paikkaansa, viestit tulevat normaalisti perille. Vika on selvityksessä.

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 7.5.2021 klo 17:30 - 8.5.2021 klo 16:00 Häiriö ohi

Julkaistu 5.5.2021 klo 11.15

TE-palvelujen tietojärjestelmiin tehdään päivityksiä, jonka vuoksi henkilöasiakkaan ja työnantajan Oma asiointi- verkkopalvelut eivät ole käytettävissä.

Käyttökatko alkaa perjantaina 7.5.2021 klo 17.30 ja päättyy lauantaina 8.5.2021 klo 16.00.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Puhelinpalvelut suljettuna teknisen häiriön vuoksi Häiriö ohi

Julkaistu 9.4.2021 klo 15:20, päivitetty klo 16:15

Valtakunnalliset TE-puhelinpalvelut ovat teknisten ongelmien johdosta suljettuina eikä uusia soittajia pääse enää linjoille. Puhelinpalvelut pysyvät suljettuina loppupäivän.

Ongelmanselvitys on käynnissä. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Perjantaina 9.4.2021 jätetyt takaisinsoittopyynnöt hoidetaan maanantaina 12.4.2021 klo 8.30 alkaen.

Käyttökatko asiointipalveluissa 26.3.2021 Huoltokatko ohi 

Julkaistu 25.3.2021 klo 7:00

TE-palvelujen tietojärjestelmiin tehdään päivityksiä, jonka vuoksi henkilöasiakkaan ja työnantajan Oma asiointi- verkkopalvelut eivät ole käytettävissä.

Käyttökatko alkaa perjantaina 26.3.2021 klo 17.00 ja päättyy klo 22.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Käyttökatko asiointipalveluissa 24.3.2021 Huoltokatko ohi 

Julkaistu 23.3.2021 klo 7:52

TE-palvelujen tietojärjestelmiin tehdään päivityksiä, jonka vuoksi henkilöasiakkaan ja työnantajan Oma asiointi- verkkopalvelut eivät ole käytettävissä.

Käyttökatko alkaa keskiviikkona 24.3.2021 klo 17.00 ja päättyy klo 20.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa

Käyttökatko asiointipalveluissa 18.3.2021 Peruttu

Julkaistu 15.3.2021 klo 8:30

TE-palvelujen tietojärjestelmiin tehdään päivityksiä, jonka vuoksi henkilöasiakkaan ja työnantajan Oma asiointi- verkkopalvelut eivät ole käytettävissä.

Käyttökatko alkaa torstaina 18.3.2021 klo 17.00 ja päättyy klo 22.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Puhelinpalvelut suljetaan Häiriö ohi

Julkaistu 1.3.2021 klo 10:32, päivitetty klo 14:33.

Valtakunnalliset TE-puhelinpalvelut suljetaan puhelujen laadussa esiintyvien ongelmien takia. Häiriön vuoksi puhelut särisevät tai katkeilevat.

Ongelmanselvitys on käynnissä. Puhelinpalvelut pysyvät suljettuina koko päivän.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Käyttökatko asiointipalveluissa 26.2.2021 klo 17.30 - 27.2.2021 klo 18.00 Huoltokatko ohi 

Julkaistu 23.2.2021 klo 10:02

TE-palvelujen tietojärjestelmiin tehdään päivityksiä, jonka vuoksi sekä henkilöasiakkaan että työnantajien Oma asiointi -verkkopalvelut eivät ole käytettävissä.
Käyttökatko alkaa perjantaina 26.2.2021 klo 17.30 ja päättyy lauantaina 27.2.2021 klo 18.00.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Käyttökatko asiointipalveluissa 8.2.2021 klo 6.00-7.00 Huoltokatko ohi 

Julkaistu 4.2.2021 klo 11:30

Henkilöasiakkaan ja työnantajapalveluiden asiointipalveluissa on käyttökatko ma 8.2.2021 kello 06.00 - 07.00. Käyttökatkon aikana muutamme saatujen palautteiden pohjalta palveluun kirjautumista. Muutoksen jälkeen aiemmin mahdollisesti epäonnistuneiden kirjautumisyritysten pitäisi jatkossa onnistua.

Pyydämme kuitenkin huomioimaan, että päätelaitteet joilla kirjautumisia tehdään pidetään ajan tasalla sekä käyttöjärjestelmä- että tietoturvapäivitysten osalta.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Käyttökatko Oma asiointi -palvelussa 2.2.2021 klo 6.00-7.00 Huoltokatko ohi 

Oma asiointi -palvelussa on käyttökatko tiistaina 2.2.2021 klo 6.00-7.00 välillä, jolloin asiointipalvelut eivät ole käytettävissä. 

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 1.2.2021 klo 8.48

Käyttökatko Oma asiointi -palveluissa 16.1.2021 klo 6.00-16.00 Huoltokatko ohi 

Oma asiointi -palvelussa on käyttökatko lauantaina 16.1.2021 klo 6.00-16.00 välillä. Huoltotyön aikana asiointipalvelut eivät ole käytettävissä. 

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 14.1.2021

Huoltokatko verkkopalveluissa 11.1.2021 klo 16.15-17.15 Huoltokatko ohi 

Verkkopalveluissamme suoritetaan huoltotoimenpiteitä maanantaina 11.1. noin klo 16.15-17.15 välisenä aikana ja tämän johdosta palveluissamme saattaa esiintyä lyhyitä häiriöitä.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 11.1.2020 klo 12:11

Huoltokatko ohi 

TE-palveluissa käyttökatko lauantaina 9.1.2021 klo 6-14

Kaikki verkkoasiointipalvelut ovat ko. ajankohtana pois käytöstä. 

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Julkaistu 30.12.2020 klo 15:26

*  *  *  *  *  *  *  *  *  *