Asioiden käsittelyajat

Käsittelyaika lähtee kulumaan siitä, kun olet toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat. Muistathan, että Oma asiointi -palvelun kautta voit työnhaun käynnistämisen lisäksi seurata joidenkin asioiden käsittelyä. Lisäksi voit katsella ja muuttaa omia tietojasi sekä lähettää sen kautta myös yhteydenottopyynnön:

• Oma asiointi -palvelu

Katso tästä käsittelyaika eri tilanteissa:

• Työnhakijaksi ilmoittautuminen
• Työttömyysturva: Peruskäsittely
• Työttömyysturva: Asiantuntijakäsittely
• Kirjaamoon lähetetty sähköposti
• Työkokeilu
• Palkkatuki
• Starttiraha
• Omaehtoinen opiskelu työttömyysetuudella
• Matka- ja yöpymiskustannukset ja liikkuvuusavustus
• Asiakkaiden lähettämä kirjeposti

Työnhakijaksi ilmoittautuminen

Työnhakijaksi ilmoittautumisten käsittelyaika vaihtelee hieman Uudenmaan alueen eri paikkakuntien välillä. Käsittelemme nyt 23.4.–26.4.2024 Oma asiointi -palvelun kautta tulleita työnhakijaksi ilmoittautumisia (tilanne 29.4.2024).

Työttömyysturva

Käsittelemme työnhakijoiden työttömyysturva-asioita koskevat selvityspyynnöt joko peruskäsittelyssä tai asiantuntijakäsittelyssä. Näet työvoimapoliittisen lausunnon verkossa Oma asiointi -palvelussa heti, kun se on tehty. Kela tai työttömyyskassasi saa lausunnon heti tietoonsa.

Peruskäsittely

Peruskäsittelyssä tehdään lausunnot näissä tilanteissa:

• työsuhteen alkaminen ja päättyminen (määräaikainen työ sekä tuotannolliset ja taloudelliset syyt)
• lomautus
• kokoaikatyön hakeminen
• työnhaun päättyminen
• palveluihin liittyvät aloitus-, muutos- ja lopetuslausunnot
• lyhytkestoiset opinnot (korkeintaan 6 kk ja muiden ehtojen täyttyessä)
• yritystoiminnan aloittaminen työttömänä
• omassa työssä työllistymisen aloittaminen työttömänä
• työnhakumatka EU-/ETA-maassa
• työssäolovelvoitteiden täyttyminen

Lausunto tai selvityspyyntö annetaan 14 vuorokauden sisällä ilmoittautumisesta.

Asiantuntijakäsittely

Asiantuntijakäsittelyssä tehdään lausunnot näissä tilanteissa:

• työnhakijan status
  • yritystoiminta
  • omassa työssä työllistyminen
  • palkaton työskentely
  • opinnot
• työvoimapoliittisesti moitittava menettely
  • työsuhteen päättyminen (muu kuin määräaikainen työ tai tuta-syyt)
  • työstä kieltäytyminen
  • palvelusta kieltäytyminen
  • palvelun keskeyttäminen
  • työllistymissuunnitelman laiminlyönti ja laatimisesta kieltäytyminen
  • ei saavu varattuun tapaamiseen
  • alle 25-vuotiaiden nuorten tutkintoon johtavan koulutuksen keskeyttäminen ja koulutushakuvelvollisuuden laiminlyönti

• laskutuspalvelun kautta työskentely