Työnhakijalle

Tutustu aluksi valtakunnalliseen asiointiohjeeseen:  Näin asioit kanssamme

Asiointiohjeet Pohjois-Karjalan TE-toimistossa:Verkossa Puhelimitse  Toimipaikoissa

Asioi verkossa:

Käynnistä työnhakusi aina Oma asiointi -verkkopalvelussa – näin nopeutat työnhakusi, työttömyysturvasi ja TE-palveluiden käynnistymistä. Seuraa tarkasti verkkopalvelun sinulle antamia ohjeita. Verkkopalveluun kirjautumista varten tarvitset verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai sirullisen henkilökortin.

Ilmoita verkkolomakkeella työsuhteesi ja tutkintosi mahdollisimman tarkasti. Pelkkä viimeisin työsuhde ei riitä. Merkitse erityisen huolellisesti työsuhteiden ja määräaikaisten lomautusten alkamis- ja päättymispäivät sekä työsuhteiden päättymisten syyt! Näin menetellen nopeutat huomattavasti asiasi käsittelyä.

Rekisteröityessäsi verkkopankkitunnuksilla työnhakusi tulee voimaan välittömästi. Tarvittaessa soitamme sinulle 0295 -alkuisesta numerosta, joten vastaathan puheluumme.

Mikäli tiedossasi on pysyväisluontoinen muutos (esimerkiksi työhön meneminen) työnhakuusi 3 kk:n sisällä ja työttömyysturvan maksamisen mahdollistava automaattinen lausunto on voitu antaa verkossa kirjaamiesi tietojen perusteella, emme välttämättä ota sinuun lainkaan yhteyttä. Tiedon lausunnosta saat kirjautumisesi yhteydessä ja työnhakusi pysyy voimassa ilmoittamaasi päivämäärään saakka.

Työnhakusi ollessa voimassa voit hoitaa verkon kautta muun muassa seuraavat asiat:

  • Ilmoittaa työllistymissuunnitelmassa sovittujen tehtävien toteutumisesta määräaikaan mennessä.
  • Ilmoittaa työnhaun muutoksista kuten työnhaun päättäminen, työhön meno, opiskelun aloittaminen, perhevapaa jne.
  • Tarkistaa ja päivittää työnhaku- ja yhteystietosi.
  • Tarkistaa asiointitapasi ja -päivämääräsi.
  • Hakea työvoimakoulutukseen ja seurata hakemuksen käsittelyä.
  • Hakea starttirahaa ja seurata hakemuksen käsittelyä.
  • Tarkistaa työttömyysturvaan liittyviä lausuntoja ym. tietoja, antaa pyydettyjä selvityksiä sekä seurata lausuntoprosessin etenemistä.
  • Tulostaa todistuksen työnhausta.

Ota työnhakusi tueksi käyttöösi myös verkkopalvelustamme löytyvä CV-netti ja markkinoi osaamistasi työnantajille ansioluettelollasi. Ansioluettelon laadinnassa voit käyttää apuna esimerkiksi europass.fi -sivuja.
CV-netti europass.fi

Opastusta verkkopalvelun käyttöön saat puhelinpalvelusta. Mikäli käytössäsi ei ole verkkoyhteyttä, voit käyttää verkkopalveluja ja saada opastusta niiden käyttöön toimipaikoissamme sekä yhteispalvelupisteissä. Ilmoitusasiat voit hoitaa myös puhelimitse, mikäli sähköinen asiointi ei ole mahdollista.TE-puhelinpalvelut

Tärkeimmät linkit TE-palveluihin löydät tästä:Linkkivinkit TE-palveluihin

Sivun alkuun

Asioi puhelimitse:

Puhelimitse tavoitat meidät arkisin valtakunnallisesta TE-puhelinpalvelusta numerosta 0295 025 500  klo 9 – 16.15.
TE-puhelinpalvelut
Sivun alkuun

Asioi toimipaikoissa:

Palvelemme työnhakija-asiakkaita kaikissa toimipaikoissamme pääsääntöisesti ajanvarauksella. Kiireellisissä asioissa kannattaakin varmistaa ensin, voitko hoitaa asian verkko- tai puhelinpalvelussa. Toimipaikassa asioidessasi pidä mukanasi henkilötodistus. Asioidessasi ilman ajanvarausta voit joutua jonottamaan.

Ilman ajanvarausta voit asioida TE-toimistossa (Joensuu, Kitee, Lieksa, Nurmes) seuraavissa tilanteissa:

  • Aloittaa työnhaun, jos et jostain syystä voi aloittaa sitä verkossa.
  • Käyttää itsepalvelupäätteitä esimerkiksi työpaikkojen etsimiseen tai työhakemusten tekemiseen.
  • Saada opastusta verkkopalvelujen käyttöön.
  • Osallistua info- ja rekrytointitilaisuuksiin, joista informoimme muun muassa tapahtumakalenterissamme.

Työnhakusi pidät voimassa TE-toimiston kanssa sopimallasi tavalla.

Yhteydenotto- ja ajanvarauspyynnön TE-toimiston asiantuntijoille jätät helpoimmin Oma asiointi -verkkopalvelussa. Voit pyytää yhteydenottoa tai ajanvarausta myös puhelimitse, sähköpostitse (kirjaamo.pohjois-karjala@te-toimisto.fi) tai toimipaikkojen neuvontapalvelussa. Vastaamme pyyntöön viiden työpäivän kuluessa.

Asiakirjoja voit toimittaa toimipaikkojemme postilaatikoihin, neuvontaan tai sähköpostitse (kirjaamo.pohjois-karjala@te-toimisto.fi).

Toimipaikkamme löydät Yhteystiedot -sivulta.

TE-palveluja on saatavilla myös työvoiman palvelukeskuksista sekä yhteispalvelupisteistä.

Tietoa TE-palvelujen sisällöstä sekä valtakunnalliset uutiset ja tapahtumat löydät Työnhakijalle -osiosta.

Sivun alkuun