Sähköiset palvelut uudistuvat!
Henkilöasiakkaiden ja työnantajien Oma asiointi -palvelu Työmarkkinatorilla eivät ole käytettävissä to 10.10. klo 16.30 – ma 14.10. klo 8.00 välisenä aikana. Myös valtakunnalliset puhelin- ja chat-neuvontapalvelut ovat suljettuna pe 11.10.2024.
Tietojärjestelmien muutospäivitys vaikuttaa myös TE-palveluiden käyttämiin asiakasjärjestelmiin, jonka vuoksi myöskään aulapalveluissa ei pystytä palvelemaan normaalisti pe 11.10.2024.
Seinäjoen toimipisteen aulapalveluissa voit käyttökatkon aikana:
• toimittaa asiakirjoja ja muuta kirjepostia
• ilmoittautua työnhakijaksi paperisella lomakkeella
• käyttää aulan asiakastietokoneita työnhakuun
Jos et ole saanut asiaasi hoidettua ajoissa tai sen käsittely viivästyy järjestelmien uudistamisen vuoksi, tämä otetaan huomioon TE-palveluissa. Tietojärjestelmän muutoksista mahdollisesti johtuvat virhetilanteet korjataan jälkikäteen. Varauduthan kuitenkin myös siihen, että käyttökatkon jälkeen sekä puhelin- että verkkopalveluissa voi esiintyä ruuhkaa.
Uudistuksen myötä Työmarkkinatorin etusivun ilme ja valikot muuttuvat. Henkilöasiakkaiden asiointipalvelut löytyvät lokakuusta alkaen Työmarkkinatorilta Asiointi-painikkeen alta ja samalla vanha tuttu Oma asiointi poistuu käytöstä.
