TE-toimiston tietojärjestelmiä uudistetaan. Uudistus saattaa edelleen aiheuttaa tilapäisiä käyttökatkoja TE-toimiston verkkopalvelussa viikolla 42.
Käyttökatkojen vuoksi saattavat TE-puhelinpalvelut sekä TE-toimiston käyntiasiointi myös olla tilapäisesti suljettuna.
Kiitos kärsivällisyydestäsi!
Näin asioit käyttökatkon aikana
- Käyttökatkot ovat tilapäisiä. Voit yrittää kirjautua verkkopalveluun myöhemmin uudelleen.
- Jos käyntiasiointi on suljettuna, voit käynnistää työnhaun täyttämällä lomakkeen, jonka löydät toimipaikan sisäänkäynnin luota.
- Asiakirjat voit jättää toimipaikan postilaatikkoon.
- Voit jättää yhteydenottopyynnön sähköpostitse: kirjaamo.varsinais-suomi@te-toimisto.fi
- Työnantaja- ja yritysasiakkaat voivat jättää soittopyynnön numeroon 0295 044 502. Soitamme takaisin kahden arkipäivän sisällä.
Valtakunnallinen Yritys-Suomi -puhelinpalvelu palvelee normaalisti.
Pahoittelemme, että käyttökatkot aiheuttavat myös ruuhkaa ja viivettä asiakaspalvelussamme. Käynnistettyäsi työnhaun tai otettuasi meihin yhteyttä voit rauhassa odottaa, että otamme sinuun yhteyttä, vaikka se kestäisi normaalia kauemmin.
Jos et ole saanut asiaasi hoidettua ajoissa tai sen käsittely viivästyy järjestelmien uudistamisen vuoksi, tämä otetaan huomioon TE-palveluissa. Tietojärjestelmän muutoksista mahdollisesti johtuvat virhetilanteet korjataan jälkikäteen.
