Tuttu Oma asiointi -palvelu poistuu ja tilalle tulee uusi Asiointi-palvelu. Sen löydät Työmarkkinatorin etusivulta 15.10. alkaen. Työmarkkinatorin etusivun ulkoasu muuttuu ja sieltä kirjaudut sähköiseen asiointipalveluun Asiointi -painikkeen kautta.
Koska asiakaspalvelukokonaisuus otetaan käyttöön vaiheittain, hoidetaan osa asioista uudessa Asiointi-palvelussa ja osa asioista vähitellen poistuvassa, taustalla toimivassa vanhassa järjestelmässä.
Toimi näin
- Kirjaudu sisään Asiointi-palveluun.
- Sinun ei tarvitse tietää kumpaa järjestelmää tulee käyttää. Järjestelmä neuvoo sinua eteenpäin ja ohjaa sinut oikeaan paikkaan. Seuraa saamiasi ohjeita.
- Älä hämmenny, jos näkymä muuttuu eri näköiseksi tai sinua pyydetään tunnistautumaan uudelleen.
- Jatka eteenpäin ja saat asiasi hoidettua.
Jos olet jo kirjautuneena Työmarkkinatorille
Asiointi-painikkeen löydät sielläkin aina samasta kohdasta, oikeasta yläkulmasta.
Käyttökatko sähköisissä palveluissa
Tietojärjestelmäuudistuksen vuoksi verkkopalveluissamme on käyttökatko 10.10. noin klo 16.30 alkaen. Verkkopalvelut ovat jälleen käytettävissä ma 15.10. 2024 klo 8.00 alkaen. Tilapäisiä käyttökatkoja saattaa kuitenkin esiintyä viikon 42 aikana.
Pahoittelemme häiriötä verkkoasioinnissa.
Jos et ole saanut asiaasi hoidettua ajoissa tai sen käsittely viivästyy järjestelmien uudistamisen vuoksi, tämä otetaan huomioon TE-palveluissa. Tietojärjestelmän muutoksista mahdollisesti johtuvat virhetilanteet korjataan jälkikäteen.
Lue lisää sähköisten asiointipalvelujen uudistamisesta
