- Asioi meillä
- Työnhakija
- Aloittava yrittäjä
- Lomautettu
- Työnantaja
- Ammatinvalinta- ja uraohjaus
- Työlupapalvelut
- Asioiden käsittelyajat
- Ajankohtaista
- Tapahtumat
- Yhteystiedot
- Paikalliset palvelut
- TE-live
- Työkykykoordinaattori
- Kisälli-koulutuspilotti
- Työhönvalmennus
- Työnhakuvalmennus
- Uravalmennus
- Ohjaamo Pori
- Ohjaamo Rauma
- Työllisyyden kuntakokeilu
- Työllisyyspoliittiset hankkeet
- Tour4Youth project
- Työllistymistä edistävä monialainen palvelu
- Yhteistyökumppaneille
- Tietosuojaselosteet
Tyytyväisimpiä sidosryhmät ovat Pohjanmaan-, Satakunnan-, Etelä-Pohjanmaan sekä Kainuun TE-toimistoihin, joiden osalta keskimääräinen kokonaistyytyväisyysarvio oli hyvällä tasolla. Satakunnan TE-toimisto sai sidosryhmiltään kokonaistyytyväisyysarvosanaksi 4,24 (asteikko 1-5). Valtakunnallisesti keskiarvo oli 3,87.
TE-toimistojen toista kertaa toteutetun sidosryhmätutkimuksen tulokset osoittavat, että sidosryhmät kokevat TE-toimiston kanssa tehdyn yhteistyön hedelmälliseksi ja asenne yhdessä tekemiseen on hyvä. Yhteistyössä oli huomioitu asiakaslähtöisyys ja sen on koettu olleen joustavaa ja nopeaa.
Sidosryhmien vastausten mukaan asiakaspalvelussa on onnistuttu. TE-toimistoista löytyy asiakaspalvelua ja asiantuntijat ovat osaavia, ja joita on helppo lähestyä. Myös kuntakokeiluun liittyvä yhteistyö strategisella tasolla on toiminut hyvin.
Kiitosta saivat lisäksi TE-toimistojen järjestämät aktivointipäivät, alueelliset työllisyyskatsaukset sekä palkkatukiasioiden nopea käsittely. TE-toimisto koetaan luotettavaksi ja asiantuntevaksi kumppaniksi. Sen sijaan toiminnan joustavuudessa ja yhtenäisyydessä sekä asiakaslähtöisuudessa nähdään edelleen kehitettävää. TE-toimistojen resurssien riittävyydestä kannettiin huolta ja se nähtiin monelta osin pullonkaulana.
Kokonaisuutenaan arvioiden sidosryhmien tyytyväisyys TE-toimistojen toimintaan ja yhteistyöhön on hyvällä tasolla ja kehittynyt myönteisesti huolimatta toimintaympäristön merkittävistä muutoksista.
Sidosryhmillä tarkoitetaan viranomaiskumppaneita, palveluntuottajia ja muita kumppaneita.
- Publish Date
- 11/26/21
te-updated 06.07.2023