TE-helppi on Kaakkois-Suomen TE-toimiston asiakkaille suunnattu palvelu, jossa annetaan opastusta ja neuvontaa etäyhteydellä Teamsin välityksellä TE-palveluiden sähköisten asiointikanavien käyttöön. Verkkoneuvontaa tarjotaan kuvallisen etäyhteyden välityksellä. Palvelu tarjoaa tukea asiointikanavien käyttöön, sekä yksilökohtaista ohjausta. Entinen CV-varikko palvelu on yhdistetty vuoden 2023 alusta TE-helppiin, joten myös ansioluettelon (CV) laatimiseen on mahdollista saada apua samassa palvelussa. Asiantuntija opastaa tarvittaessa esimerkiksi työpaikkojen etsimiseen, työnhakuprofiilin luomiseen Työmarkkinatorille tai vaikkapa koulutushakemuksen täyttämiseen. Verkkoneuvontaan voivat osallistua kaikki Kaakkois-Suomen alueen työnhakijat.

Ilmoittautuminen

Palvelua järjestetään kerran viikossa, torstaisin klo 9–11 ja klo 13–15. Yksilölliseen keskusteluun asiantuntijan kanssa on varattu aikaa 45 minuuttia. Palvelun asiointikieli on suomi, mutta palveluun voidaan sovittaessa varata myös tulkki. Huomioithan, että ilmoittautuminen sulkeutuu edeltävänä sunnuntaina. Maksimi osallistujamäärä yhdelle päivälle on neljä (4) henkilöä, jonka täyttyessä ilmoittautumismahdollisuus sulkeutuu automaattisesti. Mikäli varaat aikaa kohtaan -Valmiiden työnhakuasiakirjojen läpi käynti (CV & työnhakukirje)-, liitä asiakirjat mukaan ilmoittautumiseen.

Verkkoneuvontaa järjestetään etänä videoyhteydellä käyttäen Teams-sovellusta. Osallistuaksesi tarvitset internet-yhteyden, sekä älypuhelimen tai tietokoneen, jossa on kamera sekä kaiuttimet tai kuulokkeet ja mikrofoni. Ilmoittautumisen jälkeen saat sähköpostiisi kutsun, jossa on kutsulinkki verkkotapaamiseen ja ohjeet siihen liittymiseen. Osallistuminen ei edellytä sovelluksen lataamista sillä kokouslinkki avaa yhteyden selaimen kautta. Tapaamisen alkaessa siirryt odotustilaan, josta TE-palvelujen asiantuntija kutsuu sinut verkkoneuvontatapaamiseen. Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta asioida etäyhteydellä, sovi vastuuvirkailijasi tai paikallisen TE-toimiston aulapalvelujen kanssa erillisestä aikavarauksesta.

• Hae TE-helppi palvelut Tapahtumakalenterista (toimistot.te-palvelut.fi)

(Ilmoittautumislomake on saatavilla TE-helppi kalenterinäkymässä).