- Asioi meillä
- Työnhakija
- Aloittava yrittäjä
- Lomautettu
- Työnantaja
- Ammatinvalinta- ja uraohjaus
- Työlupapalvelut
- Asioiden käsittelyajat
- Ajankohtaista
- Tapahtumat
- Yhteystiedot
- Paikalliset palvelut
- Satakuntas arbets- och näringsbyrå
- Työkykykoordinaattori
- Kisälli-koulutuspilotti
- Työhönvalmennus
- Työnhakuvalmennus
- Uravalmennus
- Ohjaamo Pori
- Ohjaamo Rauma
- Työllisyyden kuntakokeilu
- Työllisyyspoliittiset hankkeet
- Tour4Youth project
- Työllistymistä edistävä monialainen palvelu
- Yhteistyökumppaneille
- Tietosuojaselosteet
Satakunnan TE-toimisto siirtyy uuden puhelinjärjestelmän käyttöön perjantaina 21.11.2014. Uudistuksen myötä käytössä on kaksi palvelunumeroa, toinen henkilöasiakkaille ja toinen työnantaja-asiakkaille. Palvelunumerot säilyvät ennallaan, mutta puhelinpalveluaikaan tulee pieni muutos.
Uudistuksella tavoitellaan entistä parempaa puhelinpalvelua asiakkaille. Järjestelmässä on takaisinsoitto-ominaisuus, jonka valitessaan asiakkaan ei tarvitse jäädä jonottamaan, vaan hänelle soitetaan takaisin. Palvelunumeroihin soitetut puhelut myös tallennetaan, mikä parantaa asiakkaan oikeusturvaa.
Satakunnan TE-toimisto palvelee puhelimitse arkipäivisin 9.00 – 16.15 seuraavissa palvelunumeroissa:
- henkilöasiakkaat 0295 045 011
- työnantaja-asiakkaat 0295 045 010
Uudistuksen myötä käytöstä poistuvat Satakunnan TE-toimiston yritysasiakkaiden vuorotteluvapaa- ja palkkatukipalvelunumerot, henkilöasiakkaiden työttömyysturvapalvelunumero sekä ammatinvalinta- ja uraohjauspalvelunumero.
TE-palvelujen yleisneuvontaa saa edelleen valtakunnallisista puhelinpalveluista eli henkilöasiakkaita palvelevalta Työlinjalta ja yrityksiä palvelevasta Yritys-Suomi-puhelinpalvelusta. Verkossa osoitteessa te-palvelut.fi voi hoitaa monet yhteydenottoa vaativat asiat nopeasti ja joustavasti ympäri vuorokauden.
Kaikki TE-toimistot ottavat käyttöön uuden puhelinjärjestelmän ensi vuoden alkuun mennessä. Puhelinuudistus on osa TE-palvelu-uudistusta, jonka avulla asiakkaille tarjotaan asiakaslähtöistä, monikanavaista ja valtakunnallisesti yhdenmukaista palvelua.
Satakunnan TE-toimisto pahoittelee muutoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
- Publiceringsdatum
- 2014-11-19
Uppdaterad: 17.10.2024