Turku

Kuva: Virastotalo Turku, Aurajoki

Turun toimipaikka on Varsinais-Suomen TE-toimiston hallinnollinen päätoimipaikka joka sijaitsee Valtion virastotalossa.

Osoite

Postiosoite: PL 235, 20101 TURKU
Käyntiosoite: Itsenäisyydenaukio 2,  20800 TURKU
Sähköposti: kirjaamo.varsinais-suomi@te-toimisto.fi

Puhelinpalvelut

Henkilöasiakkaat-valtakunnallinen puhelinpalvelu:
0295 025 500 (arkisin klo 9.00 - 16.15)

Personkunder-riksomfattande telefonservice:
0295 025 510 (vardagar kl. 9.00 - 16.15)

Työnantaja- ja yritysasiakkaat:
0295 044 502 (klo 9.00 - 16.15) 

Puheluhinnat

Aukioloajat

ma-pe klo 9.00 - 15.45
Asiointi ajanvarauksella, verkkoneuvonta, itsepalvelu, asiakirjojen jättäminen ja työnhakuneuvonta.

Huomaa

Ilman ajanvarausta voit asioida TE-virkailijalla vuoronumerolla:

  • ma-ti ja to-pe klo 9 -15
  • ke klo 9 -14

Virkailija-asiointia edellyttävät mm. työttömyysturva-asiat ja työnhaun käynnistäminen ilman pankkitunnuksia.

Poikkeuksellisista aukioloajoista tiedotetaan  toimistomme Ajankohtaiset-sivulla
Ajankohtaiset uutiset 

Turun toimipaikan asiointiohjeet

Tutustu ensin Varsinais-Suomen TE-toimiston yleisiin asiointiohjeisiin.
Asioi meillä
Käytä aina ensisijaisesti Oma asiointi -verkkopalvelua
Oma asiointi

Asiointi puhelimitse

  • TE-toimistoilla ei ole paikkakuntakohtaisia henkilöasiakkaiden palvelunumeroja vaan puhelinpalvelu on valtakunnallinen.
  • Jos sinulla on oma nimetty yhdyshenkilö TE-toimistossa, soita ensi sijassa hänelle sinulle ilmoitettuna puhelinaikana.
  • TE-toimistosta soitamme sinulle 0295-alkuisesta numerosta. Vastaamalla puheluun varmistat, että pääset nopeasti palvelumme piiriin.

Yhteydenottopyynnöt (soittopyynnöt) asiantuntijoille

  • ensisijaisesti Oma asiointi -verkkopalvelun kautta
  • jos verkkoasiointiin ei ole mahdollisuutta, sähköpostitse osoitteeseen: kirjaamo.varsinais-suomi(at)te-toimisto.fi

Yhteydenottopyyntöihin vastaamme 5 työpäivän kuluessa.

Henkilökohtainen asiointi Turun toimipaikassa

Henkilöasiakkaat

  • Turun toimipaikassa asioit pääasiassa aikavarauksella. Ilman aikavarausta aukioloaikana voit jättää asiakirjoja ja yhteydenotto-/ajanvarauspyyntöjä. Lisäksi saat verkko- ja työnhakuneuvontaa.
  • Vuoronumerolla voit sekä käynnistää työnhaun (kun verkko- tai puhelinasiointi ei ole mahdollista) ja hoitaa työnhakuun ja työttömyysturvaan liittyviä asioita TE-asiantuntijan kanssa ma-ti ja to-pe klo 9-15 ja ke 9-14.
  • Jos asioit aikavarauksella tai olet tulossa haastatteluun sinut noudetaan asiakaspalvelutilasta.
  • Jos olet tulossa infoon / tapahtumaan voit mennä suoraan sinulle ilmoitettuun tapahtumapaikkaan.
  • Aikavarausta voit pyytää verkkopalvelussa, puhelimitse tai sähköpostilla: kirjaamo.varsinais-suomi@te-toimisto.fi

Työnantajat:

  • asiointi pääasiassa aikavarauksella
  • jos asioit ilman aikavarausta, ilmoittaudu Virastotalon neuvonnassa

Työnhaku- ja verkkoneuvonta (Itsepalveluaula)

  • Aukioloajan puitteissa, aikavarauksella tai ilman
  • Verkkoneuvojilta saat apua asiakastietokoneiden ja työnhaun verkkopalveluiden käyttöön. Heiltä saat myös omatoimisen työnhaun opastusta.

TE-toimistoon toimitettavat asiakirjat

  • Asiakirjat voit jättää aulapalveluun tai toimiston pääsisäänkäynnin yhteydessä sijaitsevaan postilaatikkoon.
  • Asiakirjat voi myös postittaa osoitteella: Varsinais-Suomen TE-toimisto, PL 235, 20101 TURKU