Etelä-Savon TE-toimisto

Poikkeusolon asiakaspalvelutiedote 17.3.2020:

Suosittelemme asiakkaitamme siirtymään Oma Asiointi-palveluun TE-palvelut verkkosivulle

Etelä-Savon TE-toimisto siirtää kaiken asioinnin 18.3 alkaen sähköisiin kanaviin sekä puhelimitse hoidettavaksi – kasvokkaista asiakaspalvelua ei toistaiseksi järjestetä. Etelä-Savon TE-toimisto pyytää asiakkaitaan siirtymään kaikessa asioinnissa käyttämään Oma Asiointi-palvelua TE-palvelut verkkosivuilta. Mikäli sähköinen asiointi ei ole mahdollista, työnhaun voi käynnistää toimipisteissä olevilla lomakkeilla. Tällä linjauksella varmistetaan sitä, että kaikkien asiakkaiden työttömyysturva pystytään hoitamaan kaikissa tilanteissa.

Asiakkaat voivat koko ajan jättää asiapapereitaan toimitilojen ulko-ovien vierissä oleviin postilaatikoihin Pieksämäellä ja Savonlinnassa. Mikkelissä toimipaikan 3.kerros on avoinna asiapapereiden jättämistä varten ja TE-toimiston postilaatikko on toimitilamme katutason ala-aulassa.

TE-toimisto ohjaa asiakkaita vain sellaisiin palveluihin, jotka voidaan suorittaa etänä.

Löydät Etelä-Savon TE-palvelut facebookista. Tule somettamaan!

Häiriötiedotteet

Noudatamme asiakaspalvelussamme THL:n ja AVI:n ohjeita kuten muuallakin tällä hetkellä. Seuraathan aktiivisesti viranomaisten tiedotteita koronaviruksesta.

Häiriöt puhelin- ja verkkoyhteyksissä

Toimintaohjeet TE-puhelinpalvelujen, chatin ja verkkopalvelujen mahdollisissa häiriötitilanteissa

Uutiset

27.3.2020	Yksinyrittäjät ja freelancerit voivat jo ilmoittautua työnhakijaksi
25.3.2020	Yksinyrittäjien pääsy työttömyysturvan piiriin valmistelussa
25.3.2020	Tietoa yrityksille koronan aiheuttamassa poikkeustilanteessa
23.3.2020	Poikkeusolojen vaikutukset omaehtoiseen opiskeluun
20.3.2020	Usein kysyttyjä kysymyksiä vastauksineen koronatilanteen vaikutuksesta työkokeiluun

Tiedotteet

7.5.2019	Ohjeita Etelä-Savon TE-toimiston puhelinpalveluun soittajalle
29.3.2018	Aktiivimallin mukaista aktiivisuutta kerryttävät muut palvelut
12.12.2017	Palkkatuki Etelä-Savon TE-toimistossa vuonna 2018
20.11.2017	Uusia työllisyyspoliittisia avustuksia ei myönnetä Etelä-Savossa vuodelle 2018
7.2.2017	Puhelinpalvelunumero henkilöasiakkaille 0295 025 500, työnantajille 0295 044 020