Asioiden käsittelyajat

Käsittelyajat edellyttävät, että kaikki päätökseen liittyvät asiakirjat on toimitettu TE-toimistoon. Määräaika lähtee kulumaan vasta kun viimeinenkin tarvittava asiakirja on toimitettu. Oma asiointi -palvelun kautta voit verkossa seurata asioiden käsittelyä.

Odota rauhassa yhteydenottoamme. Tarkistussoitot ja -viestit eivät nopeuta asian käsittelyä.

Käsittelyajat

• Työttömyysturvan asiantuntijakäsittely on 1.10.2021 alkaen keskitetty Uudenmaan TE-toimistoon. Asiantuntijakäsittelyn keskimääräisen aikataulun löydät verkkosivuiltamme: Työttömyysturvalausunnot ja käsittelyajat.
• Työkokeilusopimukset 10 työpäivää.
• Palkkatukipäätökset 10 työpäivää.
• Starttirahapäätökset noin 1 kuukausi.
• Yhteydenottopyynnöt asiantuntijoille 5 työpäivää.
• Matka- ja yöpymiskorvausten asiantuntijakäsittely kestää enintään 30 päivää hakemuksen saapumisesta TE-toimistoon. Korvaus maksetaan 1 kuukauden sisällä päätöksestä.
• Palkkatuen ja starttirahojen maksatushakemukset käsitellään päätöksen yhteydessä tulevien maksupäivien mukaan. Palkkatuen maksatuksesta vastaa KEHA-keskus. Lisätietoa palkkatuen hakemisesta: Palkkatuki työttömän palkkauskustannuksiin (tyomarkkinatori.fi).
• Ratkaisut omaehtoisten opintojen tukemisesta 10 työpäivää, oppilaitosten oppilasvalintojen ruuhka-aikoina kesällä, alkusyksyllä ja vuodenvaihteessa käsittelyaika voi ajoittain tästä pidentyä.