Ajankohtaiset

<< Takaisin

null Koronaepidemian vaikutukset Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston henkilöasiakaspalveluun

TE-toimiston kanssa asioidessa kannattaa kesälläkin suosia Oma asiointi -verkkopalvelua ja puhelinpalveluja. Puhelinpalvelut ovat käytettävissä normaalisti kesän ajan. Oulun Uusikadun asiointipaikka palvelee käyntiasioinnissa arkisin klo 9–16.

Oma asiointi -verkkopalvelu

Voit hoitaa suuren osan työnhakija-asioinnista verkossa: ilmoittautua työnhakijaksi, ilmoittaa työnhaun päättymisestä tai muista muutoksista, hakea työvoimakoulutuksiin, tarkistaa sinua koskevat lausunnot ja selvityspyynnöt, vastata työtarjouksiin, hoitaa työllistymissuunnitelmaan liittyviä asioita sekä lähettää yhteydenottopyynnön.

Henkilöasiakkaan Oma asiointi -verkkopalvelu

Puhelinpalvelut

Henkilöasiakkaan puhelinpalvelut palvelevat arkisin klo 9.00-16.15.

Henkilöasiakkaat 0295 025 500
Telefonservice för personkunder 0295 025 510
Telephone service for personal customers 0295 020 713
Русскоязычная телефонная служба для индивидуальных клиентов 0295 020 715
Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
Koulutusneuvonta 0295 020 702
Uraohjaus 0295 020 720

Asiointipaikka auki Oulussa – muuten palvelut kätevästi etänä

Oulun Uusikadun asiointipaikka palvelee arkisin klo 9–16. Asiakkaat voivat jättää asiakirjoja ja yhteydenottopyynnön sekä asioida itsepalvelupäätteillä. Ethän asioi TE-toimistossa, jos sinulla on flunssan oireita tai olet mahdollisesti koronaviruksen altistusketjussa.

Pudasjärven, Raahen, Kuusamon, Haapajärven, Ylivieskan asiointipaikat ovat suljettuna 5.9.2021 asti. Oulun BusinessAseman asiointipaikka on suljettuna 31.8. asti. Asiakaspalvelu ja tapaamiset toteutetaan etäyhteydellä tai puhelimitse. Yhteydenottopyynnön voit jättää Oma asiointi -palvelussa.

Neuvontaa ja TE-palveluja on saatavilla myös Pohjois-Pohjanmaan Ohjaamoista ja viranomaisten yhteisistä palvelupisteitä. Niiden aukioloajat löytyvät organisaatioiden omilta verkkosivuilta.

Asiakirjat

Asiakirjoja voi toimittaa Oma asiointi -palvelussa sekä sähköpostitse Turvaviesti-palvelulla Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston kirjaamoon.

Turvaviesti-palvelu

Paperiposti kannattaa lähettää osoitteeseen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto, Kirjaamo, Sepänkatu 20, 90100 Oulu.

Kaikissa asiointipaikoissa on myös postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja. Pudasjärven, Raahen, Kuusamon, Haapajärven, Ylivieskan asiointipaikkojen postilaatikoita ei tyhjennetä 3.-25.7. välisenä aikana.

Henkilökohtaiset tapaamiset

Asiakastapaamiset hoidetaan puhelimella tai kuvallisella etäyhteydellä.

Yleisötapahtumat ja -tilaisuudet

Tapahtumat ja asiakastilaisuudet järjestetään toistaiseksi pääosin verkossa.

 

Uutista päivitetty: 22.6.2021.