Ajankohtaiset

<< Takaisin

null Koronaepidemian vaikutukset Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston henkilöasiakaspalveluun


TE-toimiston kanssa asioidessa kannattaa edelleenkin suosia Oma asiointi -verkkopalvelua ja puhelinpalveluja.

Oma asiointi -verkkopalvelu

Voit hoitaa suuren osan asioinnista Oma asiointi -verkkopalvelussa. Voit esimerkiksi:

  • ilmoittautua työnhakijaksi
  • ilmoittaa työnhaun päättymisestä tai muista asiakkuuteen liittyvistä muutoksista
  • hakea työvoimakoulutukseen
  • tarkistaa sinua koskevat lausunnot ja selvityspyynnöt
  • vastata työtarjoukseen
  • hoitaa työllistymissuunnitelmaan liittyviä asioita
  • lähettää yhteydenottopyynnön.

Puhelinpalvelut

Henkilöasiakkaan puhelinpalvelut palvelevat arkisin klo 9.00-16.15.

Henkilöasiakkaat 0295 025 500
Telefonservice för personkunder 0295 025 510
Telephone service for personal customers 0295 020 713
Русскоязычная телефонная служба для индивидуальных клиентов 0295 020 715
Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
Koulutusneuvonta 0295 020 702
Uraohjaus 0295 020 720

Asiointipaikat

Oulun Uusikadun asiointipaikka (Uusikatu 52) on avoinna ma–pe klo 9–16. Asiointipaikassa voit jättää asiakirjoja sekä tarvittaessa yhteydenottopyynnön. Palvelupisteessä asioidessa suositellaan käyttämään maskia ja huolehtimaan hyvästä käsihygieniasta. Ethän tule käymään, jos sinulla on koronaoireita tai olet altistunut koronavirukselle.

Oulun asiointipaikassa on myös asiakastietokoneita, joilla voit hoitaa itsenäisesti asiakkuuteen ja työnhakuun liittyviä asioita.

Pudasjärven, Raahen, Kuusamon, Haapajärven ja Ylivieskan toimipaikat ovat avoinna ilman ajanvarausta maanantaisin klo 9-16. Muina arkipäivinä asiakaspalvelu toteutetaan ajanvarauksella. Tapaaminen voidaan järjestää etäyhteydellä, puhelimitse tai tarvittaessa kasvokkain. Tapaamisajan voit varata jättämällä yhteydenottopyynnön Oma asiointi –verkkopalvelussa tai täyttämällä asiointipaikan ulkopuolelta löytyvän yhteydenottopyyntölomakkeen.

Asiointipaikkojen osoitteet löydät paikkakuntakohtaisilta yhteystietosivuilta.

Asiakirjat

Asiakirjoja voi toimittaa Oma asiointi -palvelussa sekä sähköpostitse Turvaviesti-palvelulla Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston kirjaamoon.

Paperiposti kannattaa lähettää osoitteeseen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto, Kirjaamo, Sepänkatu 20, 90100 Oulu.

Kaikissa asiointipaikoissa on myös postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja.

 

Uutista päivitetty: 28.2.2022.

 

Päivitetty: 27.10.2022