Ajankohtaiset

<< Takaisin

null Koronaepidemian vaikutukset Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston henkilöasiakaspalveluun

TE-toimiston kanssa asioidessa kannattaa edelleenkin suosia Oma asiointi -verkkopalvelua ja puhelinpalveluja. TE-toimiston asiointipaikat ovat avoinna normaalisti 18.10.2021 lähtien. Asiointipaikoissa käydessä on hyvä muistaa terveysturvallisuus.

Oma asiointi -verkkopalvelu

Voit hoitaa suuren osan työnhakija-asioinnista verkossa: ilmoittautua työnhakijaksi, ilmoittaa työnhaun päättymisestä tai muista muutoksista, hakea työvoimakoulutuksiin, tarkistaa sinua koskevat lausunnot ja selvityspyynnöt, vastata työtarjouksiin, hoitaa työllistymissuunnitelmaan liittyviä asioita sekä lähettää yhteydenottopyynnön.

Puhelinpalvelut

Henkilöasiakkaan puhelinpalvelut palvelevat arkisin klo 9.00-16.15.

Henkilöasiakkaat 0295 025 500
Telefonservice för personkunder 0295 025 510
Telephone service for personal customers 0295 020 713
Русскоязычная телефонная служба для индивидуальных клиентов 0295 020 715
Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
Koulutusneuvonta 0295 020 702
Uraohjaus 0295 020 720

Asiointipaikat

Voit asioida missä tahansa Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston asiointipaikassa lähellä sinua. Asiointipaikoissa käydessä on hyvä muistaa terveysturvallisuus. Kun tulet käymään, huolehdi hyvästä käsihygieniasta, pidä etäisyyttä muihin ja käytä tarvittaessa kasvomaskia. Ethän tule käymään, jos sinulla on koronaoireita tai olet altistunut koronavirukselle.

Oulun Uusikadun asiointipaikassa voi asioida maanantaista perjantaihin klo 9–16 välisenä aikana ilman ajanvarausta tai ajanvarauksella. Haapajärven, Kuusamon, Pudasjärven, Raahen, ja Ylivieskan asiointipaikat ovat avoinna maanantaisin klo 9–16. Muina arkipäivinä asiakaspalvelu toteutetaan ajanvarauksella. Tapaamisajan voit varata jättämällä yhteydenottopyynnön Oma asiointi -verkkopalvelussa.

Kaikissa asiointipaikoissa on asiakastietokoneita, joilla voit hoitaa itsenäisesti asiakkuuteen ja työnhakuun liittyviä asioita. Lisäksi Oulun Uusikadun asiointipaikassa verkkoneuvojat auttavat työnhakuun liittyvissä asioissa sekä Oma asiointi -verkkopalvelun käytössä. Verkkoneuvojat palvelevat arkisin klo 9–15.

Asiointipaikkojen osoitteet ja aukioloajat löydät paikkakuntakohtaisilta yhteystietosivuilta.

Asiakirjat

Asiakirjoja voi toimittaa Oma asiointi -palvelussa sekä sähköpostitse Turvaviesti-palvelulla Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston kirjaamoon.

Paperiposti kannattaa lähettää osoitteeseen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto, Kirjaamo, Sepänkatu 20, 90100 Oulu.

Kaikissa asiointipaikoissa on myös postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja.

 

Uutista päivitetty: 18.10.2021.