Ändringar i telefontjänsterna vid Österbottens TE-byrå fr.o.m. 14.11.2014
Fredagen den 14 november 2014 tar vi i bruk ett nytt telefonsystem som baserar sig på ny teknik. Efter reformen kan vi betjäna våra kunder ännu bättre per telefon.
Till exempel när det finns många samtal i kö, kan kunden välja ringbud, och han/hon behöver inte köa utan tjänstemannen ringer upp kunden. I samband med det nya systemet tas också bandning av samtalen i bruk, vilket förbättrar kundens rättsskydd.
Österbottens TE-byrå betjänar per telefon må - fre kl. 9.00 – 16.15 under följande nummer:
-
personkunder: 0295 056 006
-
arbetsgivar- och företagstjänster: 0295 056 001
På webben kan du sköta dina ärenden dygnet runt
Du kommer väl ihåg att på webben kan du sköta många ärenden snabbt och effektivt, vid vilken tid på dygnet som helst.
Jobblinjen och FöretagsFinland betjänar fortfarande
De riksomfattande telefontjänsterna Jobblinjen och FöretagsFinland ger fortsättningsvis omfattande och snabb allmän rådgivning.
Telefonreformen är också en del av reformen av TE-tjänsterna. Med hjälp av den erbjuder vi våra kunder kundorienterad, flerkanalbaserad och riksomfattande enhetlig service.
Förbered dig dock för eventuella störningar som beror på den nya tekniken.
