Asioiden käsittelyajat

Käsittelyajat edellyttävät, että olet toimittanut kaikki sinulta pyydetyt asiakirjat TE-toimistoon. Muistathan, että voit seurata oman asiasi käsittelyn etenemistä Oma asiointi -palvelussa verkossa.

Käsittelyajoissamme saattaa esiintyä ajoittaista viivettä. Ethän soita tai laita yhteydenottopyyntöjä asiasi käsittelyn nopeuttamiseksi, vaan odota rauhassa. Asiasi käsittely ei nopeudu uusien yhteydenottojen myötä.

Näet työvoimapoliittiset lausuntosi Oma asiointi- palvelussa pankkitunnuksillasi tai henkilökortilla kirjautuen.

Oma asiointi -palvelu

Asiakkaiden lähettämä kirjeposti

Kirjeposti kirjataan saapuneeksi vastaanottopäivänä. Pirkanmaan TE-toimiston postiosoitteeseen lähetetty posti käsitellään viimeistään kymmenen päivän kuluttua saapumisesta. Postitse saapuneet tiedot kirjataan saapuneeksi asiakkaan tietoihin.

Pirkanmaan TE-toimiston yhteystiedot

Työnhakijaksi ilmoittautuminen

Työnhakijaksi ilmoittautumisen käsittelyaika on viikosta kahteen viikkoa. Kun ilmoittautumisesi on käsitelty, siirrämme asiasi suoraan työttömyysetuutesi maksajalle. Seuraa käsittelyä Oma asiointi -palvelussa mahdollisuuksiesi mukaan. Hae työttömyysetuutta maksajaltasi.

Asiakkaiden yhteydenottopyynnöt

Yhteydenottopyyntöjen käsittelyaika on noin viisi arkipäivää.

Työttömyysturva

Työttömyystuvalausuntojen käsittely on keskitetty Uudenmaan TE-toimistoon. Uudenmaan TE-toimisto antaa jatkossa työvoimapoliittiset lausunnot osasta työttömyysetuuden saamisen edellytyksistä.

Työttömyysturvan käsittelyajat

Työkokeilu

Työkokeilusopimuksen käsittelyaika noin kymmenen arkipäivää siitä, kun työnhakutietosi ovat kunnossa ja sopimus on toimitettu TE-toimistoon.

Palkkatuki

Palkkatuen käsittelyaika on noin kymmenen arkipäivää. Voit seurata palkkatukihakemuksesi käsittelyn etenemistä, kun haet tukea verkossa.

Palkkatukiperusteiden muututtua käytössämme ovat uuden lain mukaiset lomakkeet. Palkkatuen maksatus on siirtynyt ELY-keskusten ja TE-toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus KEHA:lle.

Lisätietoa maksatusalueista (keha-keskus.fi)

Starttiraha

Starttirahan käsittelyaika on noin kymmenen päivää siitä, kun kaikki päätöksen tekoon liittyvät tiedot ja asiakirjat sekä ulkopuoliselta lausunnonantajalta tarvittaessa pyydetty lausunto on toimitettu TE-toimistolle. Tämän jälkeen TE-toimiston asiantuntija ottaa yhteyttä starttirahan hakijaan.

Starttirahaa haetaan Oma asiointi -palvelussa ja hakemuksen etenemistä voi seurata verkkopalvelun kautta.

Starttirahan maksaa kuukausittain TE-toimiston kehittämis- ja hallintokeskus KEHA. Maksatus tapahtuu KEHA-keskuksen sivuilla ilmoitetun aikataulun mukaisesti.

Omaehtoinen opiskelu työttömyysetuudella

Kun saat valintatiedon opiskelupaikastasi, toimita TE-toimistolle kouluttajan selvitys ja omat perustelusi koulutustarpeelle mahdollisimman pian. Emme käsittele puutteellisia hakemuksia. Kun asiasi on käsitelty, sinuun ollaan yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse 0295-alkuisesta numerosta.

Lisätietoa omaehtoisesta opiskelusta työttömyysetuudella ja lomakkeet

Vuorotteluvapaa

TE-toimisto antaa lausunnon vuorotteluvapaan korvauksen maksamisen työvoimapoliittisista edellytyksistä työttömyyskassalle tai Kelalle. Ne päättävät korvauksesta ja huolehtivat sen maksamisesta.

Vuorottelusopimukset toimitetaan TE-toimistolle hyvissä ajoin ennen vuorotteluvapaan alkamista. Sopimusten käsittelyssä ja lausunnoissa huomioidaan vuorotteluvapaan suunniteltu alkamisajankohta. Lausunto annetaan heti, kun siihen tarvittavat dokumentit on toimitettu.